ANNULATION

ANNULATION Agences de voyages et clients.

1. Au cas où un événement exceptionnel nous obligerait à vous affecter un autre appartement que celui réservé, vous en serez informés, et seulement dans la mesure où vous ne seriez pas satisfaits malgré notre effort, nous vous rembourserions la location due.
2. En cas d’annulation: Si vous annulez plus de deux mois avant votre date d’arrivée, le dépot est non remboursable. Si vous annulez à moins de deux mois avant votre date d’arrivée, la totalité de la location ne sera pas remboursée et l'agence sera tenue de payer le dossier. Nous mettrons tous les éfforts nécessaire pour relouer l'appartement et vous éviter de payer le dossier.

Comment procéder pour annuler votre réservation ?

Nous informer par mail le plus rapidement possible afin que nous libérions l’appartement pour d’autres réservations sur la même période. Préparer tout document justifiant votre annulation. votre adresse personnelle complète, votre numéro de téléphone l’agence auprès de laquelle vous avez réservé : EuropeAppart La référence de votre réservation (code à 8 lettres) Les dates de début et de fin de votre réservation.
Important : quand vous réglez votre acompte de réservation, n’oubliez pas de mentionner dans votre espace client les noms de toutes les personnes qui vous accompagneront. A noter que le remboursement se fera au taux de change du jour.